楼上邻居装修时拆了一堵墙，
会不会影响到我家的安全？
家里漏水了，
是不是跟邻居家装修有关？
……
在古城区，老房子二次装修频繁，
类似投诉屡见不鲜。
不过今后
你就不用再为这类问题担忧啦，
因为姑苏区请来了
房屋安全鉴定“后援团”！
11月中旬，干将东路780号一房屋业主，因在装修时私自拆除阳台与卧室之间的墙体，遭到邻居投诉。工作人员联同第三方专业人员上门查看现场，发现该处墙体为支柱墙，私自拆除影响房屋安全。 第三方专业人员现场开出了处理意见单，建议恢复原状。
面对专业的处理意见，业主承诺停止拆除，进行整改。11月底，街道工作人员上门回访，该处私自拆除的墙体已恢复原状。
▲墙体恢复前后对比图▼
以往棘手的难题，
在“后援团”的帮助下
很快就得到了解决！
姑苏区住建委相关负责人介绍，姑苏区老旧小区居多，二次装修比较频繁，但是老小区大部分房屋都是砖混结构，私自拆改影响房屋安全，因此相关投诉一直居高不下。
今年3月，市住建局正式将房屋使用安全管理职能下放至各区级职能部门。仅3月份，姑苏区住建委就收到近200件有关房屋使用安全的信访单，其中大部分是由装修时私自拆改房屋结构引起的投诉，不仅数量多，而且情况复杂。根据属地管理原则，相关投诉交由街道负责处理，但由于缺乏专业的安全鉴定，街道上门处理存在一定的困难。
为了破解这一难题……
今年9月，
姑苏区住建委尝试引入第三方服务，
聘请专业的房屋安全鉴定人员
组成工作团队，
参与处理房屋使用安全投诉，
为房屋安全“诊断”病情
并“对症开方”。
“接到投诉后，我们与街道、社区的工作人员一起上门，对房屋是否存在安全隐患作出专业判断，并开出现场处理意见单。”承接这一业务的第三方公司负责人何绪杰表示，开具现场处理意见单只是第一步，如果被投诉人在一定期限内未整改，这份处理意见单将为街道开具整改通知书提供专业依据。
截至目前，
这一“专家门诊”已成功处理167件
有关房屋安全隐患的投诉。
专业的房屋安全鉴定提前介入到投诉处理中，为相关职能部门处理投诉提供了强有力的专业支持，并且专业人士给出的判断比较有说服力，有效避免了因房屋装修带来的邻里纠纷。自9月份引入第三方服务后，有关房屋使用安全的投诉得到及时处理，相关信访单的总回复率达到了90.8%。
而对于拒不整改的房屋产权人，
姑苏区将根据
《苏州市房屋使用安全管理条例》，
将相关信息纳入公共信用信息系统，
限制该房屋的买卖和出租，
该房屋产权人也将被列为
失信被执行人员对象。
编辑：经纬
来源：姑苏区住建委
返回苏州365淘房>>
- 独家团购
- 订阅楼盘优惠
